口コミレビュー・お客様の声
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- 職人大塚さん(60代/男性)
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苦情対応できず
見積もりに関して納得いかない点があったので苦情を留守電に入れたら、当日の昼間自宅に来た営業の男から夜中に電話がかかってきて、「留守電を聞いたがあの話は何だ」と言ってきました。私は大塚さんに苦情を申し入れたと言ったら「大塚はただの職人だ」と言っていました。こちらでも町内会で話をしますよと言ったら、「すればいいじゃないか」、さらに文句を言われ続けた挙句「じゃあどうすればいいんだ」でした(営業さんが自分のすべきこともわからないのでしょうか)。そして最後には「もしもーーーーーーし」などと人を小ばかにするようなしゃべり方をされました。苦情処理ぐらいまともにできないようなこんな業者に頼まなくて本当に良かったと思っています。
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