北九州の外壁塗装専門店「匠エージェント」
北九州の外壁塗装専門店「匠エージェント」が書くブログです。当店の考えやこだわりもお伝えしていきます。塗料のことや塗装の知識・工事日記に加え、プライベートもお届けします。
北九州の外壁塗装・屋根工事・雨漏り工事・防水工事専門店「匠エージェント」では、外壁屋根調査を行う手段の1つとして、ドローン調査を導入いたしました。
調査する時や、塗装工事・屋根工事の際、職人が実際に屋根の上に乗ると、もろくなった屋根を壊す危険性があります。
ドローンではそのような心配がなく、屋根に負担をかけずに調査が可能です。
また、人の目では届きにくい箇所をドローン撮影で見ることができます。
北九州でも梅雨時期や台風時期は、近年は強風や大雨・記録的短時間大雨警報のような異常気象被害が予想されます。
「すぐに家の屋根や外壁を見て欲しい！」
これがお客様の本音です。
しかし、大雨被害や強風被害の問い合わせ件数が重なり、すぐには全ての家屋を見に行けないのも現状です。
そこで大幅に時間を短縮できるドローンが生きていくというわけです。
何を求められているか？
いつも私が一番気になっているところです。
とことん、施主様の考えを伺わないと何も始まりません。
よくＷＥＢページで地域一番店という文字の乱立を見かけます。
・外壁塗装施工実績数○○○件の地域一番店
弊社の考え方は、施工実績数も大切だと思うのですが、いかにお客様に対して、工事中に施主様・ご近所様に迷惑をお掛けしない、あるいはお客様のかゆいところに手が届くかと言う事です。
塗装会社が一番ではなく、主役はあくまでもお客様である施主様だと言う事を忘れてはいけません。
そのおごりが、態度や技術に出てくるのが、一番恐ろしいと考えています。
お客様があって会社がある
その気持ちを忘れてはいけないと思います。
やみくもに工事を請けて業務的に工事をこなすのではなく、お客様に寄り添い、とことん、納得いかれるまでお付き合いする、その考え方が匠エージェントの考え方です。
弊社では施工実績も大切ですが、北九州で親しみやすい寄り添える外壁塗装専門店地域No1を目指しています。
「塗装を考えているので、外壁の検査をお願いします！」
このような初回お問合せは、ほとんどありません。
多くのお問合せは
「外壁塗装の見積りをお願いできますか？」
がほとんどです。
北九州市のこだわり外壁塗装専門店の弊社では、決められた手順にもとづき、外壁診断士による外壁診断から行わせていただいています。
なぜかと言うと、外壁診断士は、専門知識に基づく確かな診断ができるからです。
外壁診断をすることによって、お客様のお悩みや要望に合わせた工事のご提案と正確な見積もりをご提示できるからです。
では、外壁診断をしない場合はあるでしょうか？
「いろいろな会社からすでに外壁の状況を聞いて、もう、うんざりするくらい分かっている」
と言われる場合です。
お客さまの中には、多くの塗装会社から、ご自宅の外壁の状況を嫌と言うほど聞かされている方もいると思います。
あまり外壁診断をマニュアル通りすると嫌がられるお客さまもおられるので、臨機応変に対応させていただいてます。
ただし、外壁診断は外壁塗装に入る重要な過程ですので、ご理解いただけると幸いです。
北九州のこだわり外壁塗装・屋根リフォーム専門店「匠エージェント」では、ご相談やお見積りのご連絡の手段の1つとして、LINE＠を導入いたしました。
メールや電話は苦手...という方でもLINEなら気軽に使えると思いませんか？
もちろん、やり取りは他の方に見えませんのでご安心ください♪
写真と内容を送ったあとは、ご相談内容のご返答を待つだけです。
簡単にご相談ができて便利です。是非、LINE外壁塗装・屋根リフォーム相談をご利用ください。
http://www.takumiagent.com/15906601928127
