北九州の外壁塗装専門店「匠エージェント」
北九州の外壁塗装専門店「匠エージェント」が書くブログです。当店の考えやこだわりもお伝えしていきます。塗料のことや塗装の知識・工事日記に加え、プライベートもお届けします。
あなたのお家の形状はどうなっていますか?
縦長・横長・凹凸がある・屋根が複数付いているなど、建物の形状(形)によって、例えばお隣さんと坪数(お家の大きさ)が同じだったとしても、塗装する面積がそれぞれ違うため、それに応じて値段も変わってきます。
建売で同じようなお家だっとしても、それぞれ微妙に形が違ったりもするので、お隣さんとあなたで外壁塗装の値段が違うこともあります。
建物の形状は外壁塗装の値段の違いを発生させる要素の一つになっています。
何を求められているか?
いつも私が一番気になっているところです。
とことん、施主様の考えを伺わないと何も始まりません。
よくWEBページで地域一番店という文字の乱立を見かけます。
・外壁塗装施工実績数○○○件の地域一番店
弊社の考え方は、施工実績数も大切だと思うのですが、いかにお客様に対して、工事中に施主様・ご近所様に迷惑をお掛けしない、あるいはお客様のかゆいところに手が届くかと言う事です。
塗装会社が一番ではなく、主役はあくまでもお客様である施主様だと言う事を忘れてはいけません。
そのおごりが、態度や技術に出てくるのが、一番恐ろしいと考えています。
お客様があって会社がある
その気持ちを忘れてはいけないと思います。
やみくもに工事を請けて業務的に工事をこなすのではなく、お客様に寄り添い、とことん、納得いかれるまでお付き合いする、その考え方が匠エージェントの考え方です。
弊社では施工実績も大切ですが、北九州で親しみやすい寄り添える外壁塗装専門店地域No1を目指しています。
「塗装を考えているので、外壁の検査をお願いします!」
このような初回お問合せは、ほとんどありません。
多くのお問合せは
「外壁塗装の見積りをお願いできますか?」
がほとんどです。
北九州市のこだわり外壁塗装専門店の弊社では、決められた手順にもとづき、外壁診断士による外壁診断から行わせていただいています。
なぜかと言うと、外壁診断士は、専門知識に基づく確かな診断ができるからです。
外壁診断をすることによって、お客様のお悩みや要望に合わせた工事のご提案と正確な見積もりをご提示できるからです。
では、外壁診断をしない場合はあるでしょうか?
「いろいろな会社からすでに外壁の状況を聞いて、もう、うんざりするくらい分かっている」
と言われる場合です。
お客さまの中には、多くの塗装会社から、ご自宅の外壁の状況を嫌と言うほど聞かされている方もいると思います。
あまり外壁診断をマニュアル通りすると嫌がられるお客さまもおられるので、臨機応変に対応させていただいてます。
ただし、外壁診断は外壁塗装に入る重要な過程ですので、ご理解いただけると幸いです。