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マンション外壁塗装工事後の雨漏れ　どこに補償してもらったらいいですか｜塗装のプロがあなたの質問・相談に答えます！塗装専門家相談

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マンション外壁塗装工事後の雨漏れ　どこに補償してもらったらいいですか

2015/09/06 16:17

  • 閲覧数 14824人
  • 回答数 8件

賃貸マンションに10年以上住んでいます。 最上階ではないのですが、先週の雨の日から（雨が降っている時も）ベランダ側の壁と窓のサッシの間から水が漏れてくるようになりました。 窓とベランダには間があり、窓に雨は直接あたっていません。 その近くの床も、カーペットを敷いていますが、カーペットがぬれてしまいます。 （窓からは30cmほどはなれたところの、ベットの下がぬれているので上から水が落ちてきているのではなく 床から水がにじんできているように感じます。） その近辺にはエアコンはありますが、水まわりはありません。 ベランダの横に排水溝はあります。 天井の端のほうからも水が少し流れてきています。 先月マンション全体で外装の塗装補修工事がありました。 これまでこんな雨漏りはなかったので、塗装工事のせいかと思ってしまうのですが、管理会社に連絡して見に来てもらいました。「先日の雨風で雨が室外機かどこかにまきこまれて、それが落ちてきてるのだと思う、水がぬければおさまると思うとのことで、もうしばらく様子を見てください」と言われました。 一応上の階も見に行っておきますとのことでした。 今日は風はありませんが雨でずっとポタポタしずくが落ちてきます。 こういった場合、放っておいて直るものなのでしょうか？ 直してもらえない場合、水漏れの補償はどの程度してもらえるのでしょうか？

どドラえもん

専門家からの回答 8件

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サッシ水漏れの件 「先日の雨風でという事であれば　また雨風があれば同じことが起こるかと思います。管理会社に連絡をして見てもらった方がいいかと思います。水漏れの補償などは管理会社さんとの話会いになります　塗装の時に何かの原因で雨漏りが起きたとしたら塗装会社の方での保証になります。水漏れの補償はどの程度かは管理会社さんとお話をしてみてください。

石井板金/塗装

お世話になります。加勢一建装です。 現状が確認できないため、きちんとしたお伝えは難しいのですが、雨漏れの原因はいくつかあると思います。 ①　直接サッシに雨が当たっていなくても、別の場所から雨水が入って来て、サッシから来る場合もあります。塗装工事を行う時は塗装前に防水（コーキング）を行いますので、もしかしたらここが原因の可能性もあります。 ②　建物内に雨水が入っている場合は、風などにより流れてくる場合もあります。 ③　集合住宅の場合、上の住民様が水作業をしている時に漏れて水が流れてくる場合もあります。 以上が、考えられる事だと思います。 ただ、やはり現状を見ていないので、なんとも言えないのです。どちらにせよ管理会社様にきちんと調べてもらう方がいいです。 管理会社の方から「様子を見てくれ」と言われているのならば、少し様子を見て、直らないならもう一度管理会社様にご連絡した方がいいと思います。 雨漏れを直してもらえない事はないと思いますが、もしかするとお金がかかる場合もありますので、ここも管理会社様に確認してください。

加勢一建装

巴ルーフィング榎本と申します。 質問内容から察しますと、上部の階のベランダでの雨漏り？建物の端にある部屋の場合には打継目地周辺からの漏水が予測されます。管理会社の方も建築（防水）には分からない担当者が多く確認が取れず長引く事があります（要注意） 外装の補修により雨漏りが発生する事は、殆んどありませんが、マンションの場合ベランダは防水工事がされていないことが多く、このような漏水を発生させることが多数出ています。 理事長様に事情を話されて防水業者に確認を取られることが一番の方法と思われます。 防水工事の保証は１０年間ありますが、ベランダでの防水工事がされていない場合には保証の対象になりません。管理組合に図面、保証書があると思われますので一度確認されては如何でしょうか。 漏水確認の方法には、目視、水張り（上部の階でベランダに水を溜めて下に落ちてくるか確認する）等の方法があります。近くであれば早速お伺いして確認したいところですが、どちらのお方かも分からない為今回は文書にて失礼します。まず、確認してみて下さい。

株式会社巴ルーフィング

水が抜ければ収まるというのを待つというのは確かにひとつの手段ですが、大切なのはどこからどのようにして水が漏れているのかの原因を探ることが先決だと思います。原因がはっきりとわからないと不安ですよね。お話を聞いただけではわかりませんが、上の階の部屋が原因の可能性もあります。水が浸入しているということは決して良い状況ではありませんので、しっかりと管理会社に調査をお願いするべきだと思います。また、お客様が個人で火災保険などに加入しておられるのであれば保険で修繕できるかもしれません。塗装工事の際に何か不具合があったように思います。最近は雨も多かったですし、作業中の突然の雨など業者を責めるわけにはいきませんが、何かしら不手際があったように感じます。また、カーペットなども濡れてしまったということですが、通常であれば賠償はしてもらえると思います。ただ、原因が特定できなければ誰に責任を問えばよいのかということになりますので、しっかりと原因追究をお願いするべきだと思います。

中里塗装

当社では、雨漏りの状態にもよりますが、雨漏りの原因を調べお客様と話し合いをしながら修復いたします

澤部塗装

雨漏りは発見が難しいです。出来れば雨漏り調査専門業者に依頼するか、遠赤外線カメラで撮影すると一発で雨漏り箇所が発見できます（当社ではやっています）。自然に雨漏りが治ることはありません。ベランダ防水。サッシ周りのコーキング等のチェックをして見て下さい。

参考URL：http://tosou-akaogi.blogdehp.ne.jp/

有限会社　アカオギ塗工

台風等による被害が有った場合、保険の対象になります。大家さんに連絡して被害が有った内装の部位や家具等を報告した方が良いです、火災保険で補償されると思いますのでご確認ください。（そのままでいた場合退去時に請求される場合も有ります）

㈱CSIｸﾘｴｲﾄｻｰﾋﾞｽｲﾏﾆｼ

放っておいて直るものじゃないです、管理してる不動産会社、若しくは大家さんにご連絡を！ 被害があれば損害賠償事案です。

有限会社　足立塗装

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