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火災保険適用後の外壁塗装、業者変更は出来る?

2024/12/01 11:36

  • 閲覧数 45人
  • 回答数 5件

雹害にあい、知り合いから紹介された業者さん通じて火災保険を申請しました。私は仕事関係でそこそこ知識はあるのですが、その保険に申請した見積もりは ①図面がついていない ②面積・単価が盛り盛り ③検証不能な一式の項目が多い。 といった内容で再提出になると想定して提出しておりました。 予想に反して火災保険が満額おりました。今、打ち合わせの際、図面を再度お渡しして、「面積・単価は相場通りで」と念を押しました。 出てきた見積もりは ①面積は盛ったまま ②指定していない機能の塗料 ③検証不能な一式の項目が多い、相場よりも高いところも散見される ④工事項目の漏れ  といった内容でプロとしてどうなんという印象を持ちました。 また、リフォーム瑕疵保険に加入していない業者さんで、なにかトラブルがあった際にも不安です。この段階での相見積もりなどによる業者変更は契約は法的には可能と理解してますが、マナー的にはどうなのでしょうか?

タモリさん

専門家からの回答 5件

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以前は保険が通った後にお客様に直接保険会社より支払いがあり、工事をしてもしなくても、他の業者に依頼しても良かった状態でした。今現在は工事の実行は必須、支払いも業者へ直接となってますので状況が変わってます。保険会社に業者を変える場合どうしたら良いのかを確認したほうが良いですよ。その金額で工事をするのではなく適切な金額でやるならば見積もり変更だと思います。その場合、保険会社もなぜ数量や項目、単価が変わったのか?など疑問がわき、鑑定人による再調査になると思います。 何の数量がどの程度違うのか?折半屋根などは実際の面積より面積は大きくなります。 単価も相場よりも高いというのがどの程度なのか?お客様が認識している単価がどの程度なのかがわからないので回答しようがないところもあります。

タモリさんさんから返信

ご回答ありがとうございます 単価はですね 例えば足場代 ㎡あたり1400円です。私の家は2階平屋根で隣地との距離も十分で加算される要素がみあたりません 塗装面積が200㎡とありますが、窓、ドア、基礎分抜いておらず、私の図面から積算では180㎡でした

保険会社からの支払いが保険申請した契約者に支払われるのであれば、業者は納得のいくようにされて良いと思います。 先ずは保険金の支払いについて保険会社に確認してください、もし支払い先が業者であれば保険会社に相談してください。 保険使うんだからと業者はモリモリにしてるんでしょうね。。。 私も火災保険使った経験ありますが、私に保険金が支払われています、その際保険会社に何かしら報告もしてないですし求められることもありませんでした、保険会社がさてして認めたのであれば契約者に支払いをして終わりです、使途まで追及はしませんと当時の保険会社の担当者は言い切ってました。

タモリさんさんから返信

保険会社に確認しましたが、あとは私と業者はんの話し合ってくださいとのことでした

他の回答者さんが言っていますが前は良かったのですが、今は施工前施工中施工後の工程写真などを確実に提出させられます。 保険会社が申請通したのならば妥当な金額だったのだと思います。数量のふかしは別ですけど。

タモリさんさんから返信

ご回答ありがとうございます。14.5年前の火災保険で報告義務はない契約となってます

今確認しましたら三井住友は怪しまれるとそうするとのことでした。

外壁塗装専門店クリーンペイントと申します。 結果から言えば、満額保険が出て その金額で、工事が施工できるのであれば、その業者のおかげですから 保険の見積りを作成させて、工事は、他の業者でと言うのは、ちょっと失礼かと思います!また、工事の内容などは、業者さんと納得いくように、話し合いが必要ですね! ただ我々の業界で、有る有るですが、保険請求して 保険金が出るまでは 工事は必ず 御社で施工すると言われますが、いざ保険金が出ると、別業者(安い会社)や 値切る方が 非常に多いです。 他の業者に、変更する場合は、保険請求した手数料などを支払うとかの話し合いをした方が、良いかと思います。弊社では、火災保険の申請を行う場合には、弊社で、施工する場合は 実質見積書の内容通りで施工してもらうか、施工を行わない場合は、保険金額の 20%を頂くようにしております。参考までですが!

タモリさんさんから返信

なるほど、やっぱり変えないほうがいいのですね…

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