外壁塗装の剝がれ・膨れは保証対象ではないですか？

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外壁塗装の剝がれ・膨れは保証対象ではないですか？

2014/04/20 19:16

閲覧数 2919人
回答数 6件

我が家は築16年で5年前に外壁と屋根の塗装を大手メーカーに頼みました。最近、外壁が剥がれている部分を見つけたので、そこに電話をして、部分的にでも塗装をしてもらえないかと頼みましたが、それは出来ないとのことでした。剥がれは保証対象になっているはずなのに・・・どこもこんなものでしょうか？

野口祐樹

専門家からの回答 6件

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群馬の清水組と申します。ハウスメーカーさんで施工されたんですね！高かったでしょ！メーカーに工事を依頼しても工事をするのは下請けの塗装屋ですから！手間がかかる事はやらないでしょうね！直接の地元の塗装業者に頼めばアフター保証で補修等はできるんですが！・・・・大手メーカーも施工、保証、アフターが出来る会社とあいまいな会社がありますので上表収集は大事です。次塗装をする場合は、下請けとなる会社はさけたがいいかもしれませんね。清水組

清水組 2014/04/22 10:34

普通の塗装業者であればまず現場を見て判断すると思います。通常、塗膜の浮きや急激な退色などに対して保証しますが、下地材に起因するものまたは漏水に起因するものは対象外になるケースがほとんどです。塗装工事の際に下地の補修や防水工事なども行なっていれば保証の対象になると思います。しかし、価格の安さだけをうたった業者は適切な下地補修をせずに塗ってしまうので、このようなトラブルが発生します。5年で塗膜が剥がれてしまうのには原因がありますので、しっかりと調査して手直しした方が良いと思います。

参考URL：http://www.noahs-reform.co.jp/

株式会社ノアーズリフォーム 2014/08/30 23:39

おっしゃることが正しく、5年経過後も保証対象となっており、キチンと保証書などがあるのであれば、チャンと大手メーカーに言うべきです。どこもそんなものではありませんよ。

参考URL：http://www.tae-reform

楽しく明るい笑顔リフォーム 2014/09/17 12:31

大手ほど保証には　きついなんでも言う事聞いていたら潰れちゃうし消費者センターに動いてもらってください

株式会社城西工業 2014/09/17 20:46

お答えさせていただきます。そんな事は絶対にございません！膨れ、剥がれは、保障を出されている塗装会社であれば必ず対応すると思います。もう1度施工した会社にお電話をしてお話をしてみて下さい。参考になりましたら幸いです。

株式会社　天羽塗装 2015/06/28 05:08

剥がれの原因が表面塗装なのか、壁内剥離（地震等）が起因してるかにもよります。メーカーが言ってることであれば、それなりの原因を理解してるのではないですか？

おしゃれ環境建設株式会社 2016/02/10 18:45

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2024/11/16
- karin さん(40代)
- 3
やって良かった。

地元塗装店での外壁塗装・屋根をお願いして不安もありましたが仕上がりに満足でした。

2024/11/15
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始めての塗装です不安でしたが納得するまで説明して来れて安心出来ました。出来上がりも大変満足しています。

2024/11/15
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2024/11/14
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2024/11/14
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