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外壁塗装　保証内容のチェック項目を教えてください

2021/10/29 11:50

  • 閲覧数 1879人
  • 回答数 11件

外壁塗装を検討しており、３社から見積りをとっています。 Ａ社はカタログ値20年耐久の10年保証、Ｂ社はカタログ値15年耐久の20年保証と言われました。(Ｃ社はまだ) Ａ社はコケも保証内。Ｂ社,Ｃ社はコケ保証外。 Ａ社,Ｃ社はチョーキング保証内。Ｂ社はチョーキングはＢ社が程度を調査して保証対象か否かを判断。 たまたま話に出た２例(コケ,チョーキング)だけでも保証内容が違いすぎて、比較することができません。 何が対象になるか、チェックすべき項目を教えて下さい

その

専門家からの回答 11件

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チョーキングや、塗料の剥がれ、等は、基本保証内ですが、コケなど環境や、自然のものに関しては対象外です…20年保証とありますが、塗膜の20年保証でしょうか？剥がれなど？ 10年保証がMAXだと思います、施工、塗膜保証で20年は現実的ではないですね、塗料メーカー自体は20年以上耐久性があるとゆってますが、あくまでも施工保証とは別なので。

株式会社堀内美建

その様。非常に難しい問題を抱えてらっしゃいますねっ！ 保証内容は会社によってバラバラですので、悩みますよね。。。 まず、保証項目ですがチョーキング、コケ、ハガレ、フクレがチェック項目になられるかと思われます。そして、保証内容ですが「いつまで(年数)」「どこまで(目的)」「いくらで(金額)」を判断してみてはいかがでしょうか？「どこまで」というのが、項目から実際に不具合が起きた際にどのような対応をしてくれるかです。塗り直ししてくれるのか？やり直ししてくれるのか？など、シビアに指摘してみて下さい。様々なパターンを伝えてみて、そこの会社のアフターサービスの充実さが浮き彫りになられると思います。私達の会社では、基本的には保証期間中は無料にてやり直しをさせて頂いております。故意や自然災害は適応外とさせて頂いてきます。ご参加にしてみて下さい。

株式会社美鈴

そのさん、補償についての回答は様々だと思いますが（苔とチョーキング）は塗料に関する保証であり施工にて保証できる内容ではないと思います、A社さんはそこまで保証できるのはよほど塗料を信じている事だと思います。 塗料メーカーの保証外一例を記します「塩害、公害、植物などの特殊な周辺環境及び自然環境や住環境に起因する結露などによる塗膜の不具合」 これはかみ砕くとチョーキングも苔カビの保証はしないという事です、纏まりの無い文章になってしまいましたが塗料の製品保証と施工保障に分けた保証事項内容書を頂いたほうがよろしいかと思います。

合同会社　サワディーハウス

ご質問の件ですが、保証にも塗料メーカーの品質保証と、施工会社の施工保証の二つが有ります。 質問内容からすると塗料の品質保証の期間の様ですが、私の知る限り大手の塗料メーカーが品質保証を行うのはどんなに高級な塗料でも最長１０年だったと思います。 耐候年数２０年をうたっている塗料でもそうです。 しかも、チョーキングなどは対象がだったと思います。 保証してくれるのはメーカーの施工仕様書通りに施工しているのに剥離してきたとか、施工後あまり年数が経っていないのに急激な変色や退色がおきた場合だけです。 これは弊社の場合ですが、通常施工保証５年、品質保証はメーカーが付けてくれる保証期間が最長です。 この位の年数が一般的だと思います。 これは私の個人的な見解ですが、あまりにも長期の保証を付けると提案してくる業者さんは、実際は手直しを依頼しても誠実な対応をするつもりが無い業者さんだと思っています。

株式会社アローペイント

A社のコケまで保証には無理があると思います。 コケというのは日光の当たらない湿度のある部分に生える植物です。 防藻材の入った塗料でも生きた植物に勝てるとは思えません。 保証ということは、コケが生えたら洗いに来るということなのでしょうか？ 私個人的にはこの疑問を持った時点で却下です。 B.C社がまともな事を言っているように思いますが、保証はあまりあてにしない方が良いと思います。 塗料には製造メーカーのカタログが存在しますので、そちらを確認して塗料の本当の性能というのを確認した方が良いと思います。 カタログに記載されているメーカーへ直接電話して塗料の性能を確認すれば確実な回答を得られます。

株式会社 MORIMO

私ならばB社はあり得ないですね！ 耐久年数以上の保証って普通に考えておかしいです。 耐久年数超えてから保証してもらえるなんて、そんな美味しい話ありません。 お施主様をその場しのぎので安心させてるだけとしか思えません。 耐久年数超えたら剥離するのは当然の事ですので！ 当社も、基本はコケは保証外ですね！あくまでも保証は剥離に対する保証だと思いますんで。

ユーアイホーム

長期保証をする理由は契約を取る為　営業マンは契約を取る為なら何でもやります 保証内容なんか意味無い　但し書きで逃げれますから 僕の知ってる会社　25年保証出しまくって、クレーム出たら会社たたんだ

株式会社城西工業

初めましてこんにちは。良く保証と言いますが地域環境により大きく異なりますよ！メーカー保証と言いますが、決してメーカーが保証してくれるのではなく施工した施工店が責任を自費で取らないといけないのです。メーカーは地域環境関係ないところでの保証うたってるだけなので、、あと保証付けると言う施工業者も、なまじ大袈裟な保証をうたってるところは何を根拠にうたってるのかは意味不明です。キチンとした会社か、何年と続けてきた会社かを見極めて選んでくださいね！保証保証うたってて3年後に屋号変える会社も沢山存在しますし、いざ連絡取ると何かと言い訳してこない会社も沢山あるので、結局はその業者の誠実さや信頼できる人かを見極めるのが、どんな好条件より信じられます！

酒井塗装

ご相談ありがとうございます。保証内容は会社様により期間や内容が違うのは価格が違うのと同じことだと思って頂けたら良いかと思います。重要なのは何をどのように保証してくれるかだと思います。 苔が保証内に入っているのは理解できますが、苔がはえてきた時点で[無償で苔を落としてくれるのか？有料なのか？] 苔を保証するのはかなり強気な業者様だと思います。ほんとに苔が生えた時点で保証して頂けるなら素晴らしい会社様かと思います。 チョーキングにかんしてもかなり強気かと思います。 10年ならまだしも15年20年チョーキングを保証するのは、プロからみてもかなり冒険家なイメージがあります。　見方を変えればどの業者さんもすばらしいです。 比較の仕方は保証内容はわかりますが、その時に無償でなおしていただけるのか？有償なのか？ではないでしょうか。保証します。といって有償だと保証の意味がない。気もしますよね。 ご参考になれば是非会社様にご確認をしてみてください。 株式会社　翔建　飯尾

参考URL：https://shoken-happyreform.com/

株式会社翔建

コメント失礼致します。 B社様の保証20年は数字上で見ると素晴らしいと思います。 今回塗装するお見積もりはフッ素以上のランクの塗料でしょうか。 フッ素塗料で塗装すると仮定した場合、屋根は１２年程 外壁は１５年もすれば日当たりが良い箇所は、チョーキングは起こってくるかと思います。 苔の場合、例えば１日中日の当たらない、湿度が高い箇所は５年や１０年もすれば絶対に苔は繁殖すると思います。 そこまで保証する会社様がいるのであればとても素晴らしいとは思いますが、まずはお客様自身も定期的に家庭用の高圧洗浄機などで良いので、ご自宅を洗っていただければ、保証内容で悩む事はあまりなくなるかと思います。 保証内容も大事ですが、一番大事なのは、どの会社にお願いしたらしっかりと良質な工事をしてもらえるのか、信頼できる営業マンのいる会社にお願いしたいと感じれるかが重要です。良い営業マンがいる会社は会社環境が良い。良い会社環境であれば職人さん達の意識も高いはずです。 長くなりましたが、信用したいと思える会社様に工事をお願いする事をおすすめ致します。

若濱工業

皆さん自分に都合の良い保証をいたします。あてにしない方が良いと思いますし職人さん次第です。 塗料メーカーも保証なんてしてませんし職人の腕次第で天地の差はあります。

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