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大工さんから下請けの塗装屋さんで塗装工事。どちらが保証書を発行するものですか？

2016/10/30 14:35

  • 閲覧数 12179人
  • 回答数 9件

教えてください。大工さんの下で働く塗装屋さんで塗装をしました。築30年で初めての塗り替えで、保証書をお願いしました。大工さんは保証書は書いたことがないし、これからも対応するので信用してほしいといいました。今回初めて合った人ですし、3年保証で、大工さんが認めた場合は無償補修することになりました。保証書がなくても大工さんが認めれば無償補修、そうでなければ有償保証になります。今、外窓枠とサイディング壁の間に隙間があります。信用するなら無償でコーキングするけど、保証書をつくるなら何もしないといいます。塗装屋の仕事じゃないといいます。私にとってお得なように思いますが、やっぱり保証書をもらおうと思います。いい文言があれば教えてください。よろしくお願いします。

hime

専門家からの回答 9件

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話の内容がイマイチですが... 「今、外窓枠とサイディング壁の間に隙間があります。信用するなら無償でコーキングするけど、保証書をつくるなら何もしないといいます。塗装屋の仕事じゃないといいます。」 壁がサイディングならば通常はシール（コーキング）してあるはずです、それが劣化すれば塗装前の補修とかシーリング打替えなどの名目で作業があります、塗装屋の仕事ではないと言う方もいますが仕上げ前の下地作業として捉えた認識で施工する塗装屋もいます、その前に何屋だ大工だとか工種の事よりお客さんの住まいをお客目線で工事を考えてくれて無いのではないですか？ 「保証書を作るなら何もしない」がその証拠ですよね？　 「これからも対応するので信用してほしいといいました。」信用をするからこそ、しっかりとした仕事をしたからこそ、ちゃんと書面にしても問題なく胸張ってやれると思いますけどね。。。 最後に、良い文言があればとありますが、それによって施工者（大工）が判を押すのか微妙ですよね印象では押さなそうですけど...何についてどこまでの保証？屋根、壁、附帯物？どんな現象までの保証？どんな対応してくれるの？

有限会社　足立塗装

himeさんから返信

ありがとうございます。 3年保証の覚書を紛争支援センターの相談員に相談し作成し判をもらいました。女独りで足元をみてたり、利益が少なかったり、他のお客さんを紹介しろと言わんばかりの態度に変わっていきました。

文字数制限で途中で途切れました・・・ 保証の要綱について既述の途中でしたが、加えて免責事項についても明記しているのが通常です天災とか外部効力等の事柄ですね。 一般的に塗装の保証で多くの記載内容は施工要因での不具合、塗装の剥がれ、著しい変退色です、鉄部などは加えて発錆についても記述しますね。 また解らない事あれば、聞いて下さい。

有限会社　足立塗装

himeさんから返信

ありがとうございます。 PCでみたのと紛争支援センターの相談員に相談して覚書を作成しました。

仕事の内容が、詳しく分からない為ハッキリと申し上げることが出来ませんが、質問内容で分かったと思うところで、申し上げます。 問1.大工さんは、塗装屋を紹介しただけで、作業はされていない。 問2.大工さんがサイディングを張り、塗装屋が塗装を行った。 ※問1.の場合には、保証書発行は難しいと思います。　問2.の場合には、大工さん次第で保証書は発行されても良いと思いますが、この場合には窓枠・サイディングに隙間があっては漏水の原因です。必ずシーリングを施します。（サイディング張りの場合にはシーリングはサイディングを張った業者が行う場合が多いからです）※※発注された方法として大工・塗装屋に塗装の仕事のみをお願いしたのか？悪い所は確認させてのかが最重要な問題点だと思います。具体的な事が見えてこない為、今回はその業者とよく話し合い円満に解決して下さい。 今後発注される場合には、必ず見積を頂き納得をした上で契約されることを願します。

株式会社巴ルーフィング

仕事の内容が、詳しく分からない為ハッキリと申し上げることが出来ませんが、質問内容で分かったと思うところで、申し上げます。 問1.大工さんは、塗装屋を紹介しただけで、作業はされていない。 問2.大工さんがサイディングを張り、塗装屋が塗装を行った。 ※問1.の場合には、保証書発行は難しいと思います。　問2.の場合には、大工さん次第で保証書は発行されても良いと思いますが、この場合には窓枠・サイディングに隙間があっては漏水の原因です。必ずシーリングを施します。（サイディング張りの場合にはシーリングはサイディングを張った業者が行う場合が多いからです）※※発注された方法として大工・塗装屋に塗装の仕事のみをお願いしたのか？悪い所は確認させてのかが最重要な問題点だと思います。具体的な事が見えてこない為、今回はその業者とよく話し合い円満に解決して下さい。 今後発注される場合には、必ず見積を頂き納得をした上で契約されることを願します。

株式会社巴ルーフィング

himeさんから返信

ありがとうございます。 大工は紹介しただけだけど、元請業者として私と契約しているので、3年保証の覚書をもらいました。

ネットで調べて　ダウンロードすればいいよ　もしくは　塗料メーカーに聞くとか

株式会社城西工業

himeさんから返信

ありがとうございます。

正直保証書と云っても紙一枚なので法的効力が有ったにせよ、現実的に保障してくれるかは相手次第になっています、保証書が10年と記載してある会社が2年後に無くなっていたり連絡が取れない事も良く耳にします、言葉での約束より確かに書面の方が有効ですがここまでこじれると平和的な解決を行うしかありません、大工さんが保証すると云っているならそれを信じるしかありませんし、この場合保障の定義が難しいです。 それと窓廻りに隙間は塗装とは全く別で、ｺｰｷﾝｸﾞは専門職になっていますのでご確認ください。

㈱CSIｸﾘｴｲﾄｻｰﾋﾞｽｲﾏﾆｼ

himeさんから返信

ありがとうございます。 3年保証に判をもらいました。他の塗装業者にも写真を見せて確認してもらいました。初めから会話がなりたってなかったと思います。

himes様　お問合せ誠にありがとうございます。 ①保証書の件 当事業所では保証書をお願いしますと言われれば保証書を書きます。どうも不親切な塗装工事店ですね 2サイディング壁の間に隙間の件 当事業所は隙間があれば言われなくてもコーキングをします。 大工さんは知合いですか？知り合いなら大工さんと話をした方がよいかと思います。大工さんに保証書をお願いしたらどうですか？文章を読む限り不親切な塗装店ですね　同じ塗装店としてとても残念です。けして安い塗装料金ではないと思います。参考になりましたか？

石井板金/塗装

himeさんから返信

ありがとうございます。 元請業者の大工は保証書に対してビビっています。 紛争支援センターの相談員に相談して3年の覚書を作成し、判をもらいました。他の塗装業者に写真を見せて施工は安心できるといわれました。すき間にたいしては私がお金を出さないからこうなると言うので、どうして相談してくれなかったのか、そして必要金額を言ってくれればすむことだと言うと黙っていました。

当社は52年余営業していますが今まで1回も保証書を提出したことはありません。今迄いろいろな話を聞きますが保証書があったからと言って、その会社がなくなってしまえば何の効力もありません。 仕事は互いの信用信頼でするものです。コーキングが塗装屋の工事でないなどと言うような会社では問題外ですね。一般の保証書（公式でないもの）では何を書いてもダメでしょう。

参考URL：http://www.tosou-akaogi.blogdehp.

有限会社　アカオギ塗工

当社は52年余営業していますが今まで1回も保証書を提出したことはありません。今迄いろいろな話を聞きますが保証書があったからと言って、その会社がなくなってしまえば何の効力もありません。 仕事は互いの信用信頼でするものです。コーキングが塗装屋の工事でないなどと言うような会社では問題外ですね。一般の保証書（公式でないもの）では何を書いてもダメでしょう。

参考URL：http://www.tosou-akaogi.blogdehp.ne.jp/

有限会社　アカオギ塗工

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