塗装施工後の業者口コミ評価についてお尋ねします

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塗装施工後の業者口コミ評価についてお尋ねします

2024/04/15 20:35

閲覧数 638人
回答数 8件

紆余曲折あり外壁塗装屋根塗装終わったのですが、工事の過程で手抜きと思われる仕事があり、指摘後は直してもらいましたが、しかし何箇所もあり、こちらも何度も指摘するのは正直うんざりし、その都度この先工事大丈夫かなと？ずっと心配でやれませんでしたが、その後この施工会社の評価をネット上で、手抜き工事があったから、その都度指摘して直してはもらいましたが余りオススメできる業者樣では無いと評価させて貰ったら、威力業務妨害みたいなことを言われました。大変残念です。本当のことを評価させてもらったら、これでは本当の事を口コミでは書けなくなってしまいます。皆様のご意見お願いします。

やっくん

専門家からの回答 8件

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なにひとつ心配する事はないです。嘘偽りが無いのでしたら、胸張って生きられたら良いと思います。口コミを見て判断するのは見た方です。お店が判断するものではありません。気にされることは無いと思います。実名で口コミするから、担当者も実名で答えろって言いたくなりますよね...

参考URL：https://www.shoei-55.jp/

株式会社翔栄 2024/04/16 09:45

やっくんさんから返信

ご意見ありがとうございました。

良く耳にする内容ですが、口コミは確かに業者からすると評価が低いと残念ですが、そうならないように、施工・対応を業者はするべきだと思います。仮に評価が悪い口コミを書かれても、そこは紳士に受け止め、早急に会社全体で改善していく課題ととらえて取り組む会社でないと１０年後そのような業者は生き残れないだけなので個人的には思った事を書いて大丈夫と思います。

ひびきホーム 2024/04/16 10:20

やっくんさんから返信

ご意見ありがとうございました。

色々大変だったと思います。業者側に責任があるのですがお客様側の業者選びのミスもあるかと思います。塗装工事に限らずリフォーム工事は金額は勿論、職人により施工内容も差がでます。お客様側で選ぶのはなかなか難しいです。 1番安心なのは近所または知り合いが頼んだ業者（職人）に頼むのが一番です。近所の業者ならアフターもしっかりしてますし地元で悪い工事はできません。業者側から言わせてもらうと信用して頼んでくれたのだから最後まで信用して頂ければ仕事にも気持ちを込められます。そのような業者を選んで信用して頼んだのですからお客様の判断ミスだと思います。

株式会社飛翔ハウス　TSUBASAHOUSE corporation 2024/04/16 10:27

やっくんさんから返信

ご意見ありがとうございました。

本当の事ならなんの問題もありません少しでも知識のない手抜き業者さんが減ることを願っています笑

所沢の塗装屋さん 2024/04/16 10:37

やっくんさんから返信

ご意見ありがとうございました。

業者側からすれば色々なお客様がいるのだなーと勉強になります。有難うございました。ネットに相談するなど弊社お客様では考えられない事なのでお客様も業者も大変だなーと正直笑ってます。業者が全て悪いのではありません。そのような仕事をさせたお客様にも責任があります。永く縁のある良い業者を選んでください。

株式会社飛翔ハウス　TSUBASAHOUSE corporation 2024/04/16 11:32

やっくんさんから返信

ご意見ありがとうございました。

酒井塗装　酒井と申します。事実はそのまま伝えるべきだと思います。営業妨害には当たらないと思います。

酒井塗装 2024/04/17 07:25

やっくんさんから返信

弁護士の方に聞いて頂いたら、嘘を書いてるわけでないのなら何ら問題無いとの話でした。ご意見ありがとうございました。

やっくん様さまざまな考え方がありますが、私はお客様のご意見、評価に対して真摯に受け止めるべきだと思っております。当然、クレーマーや紳士的にお話ができない場合は別ですが・・・本当にそれが手抜き工事であって、何度も施主様側から指摘されないと是正されないということでしたら、おすすめできない業者といって間違いないと思います。実際に、プロとして一切の妥協を許さず施工しても、お客様がご納得されないケースや思い違いが発生することもございますので難しい部分もありますが、そうなった時に一番大切なのは、双方でしっかりと話し合いを行い、取るべき方向を決めることだと思います。公明な気持ちで書く口コミなのでしたら良いと思います。けっして威力業務妨害ではないです。

株式会社HOUTOS 2024/05/02 13:36

やっくんさんから返信

ご意見ありがとうございました。保証の件の事でも代表者の方とお話したら、悪い評価や口コミを書かれると保証の方は………との事でした。

そのような業者様もいらっしゃるのですね。弊社でも工事保証は付けておりますが、そのような理由で保証に関する内容を変更したりは一切しません。この先何年もお住まいされる大切なお家の事ですし、とても不安に思われているかと思います。何かあれば、いつでもご相談くださいませ。

株式会社HOUTOS 2024/05/02 20:11

やっくんさんから返信

10年間剥がれが出たりしないか、大変心配しております。何かあれば是非相談に乗って下さい。消費者センターにも話は通しています。ご意見ありがとうございました。

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Review口コミ・お客様の声

口コミ6534件掲載中!

2024/11/20
- O.Kさん(40代)
- 5
初めての外壁塗装　大満足！！！

担当の大越さん、この度は大変お世話になりました。大満足でしたよ(^^)相見積もりを４社にお願いして疲れました。業者さんによって提案内容も違い、チンプンカンプン。そんな中、ペイントホームズさんだけは、ま

2024/11/16
- karin さん(40代)
- 3
やって良かった。

地元塗装店での外壁塗装・屋根をお願いして不安もありましたが仕上がりに満足でした。

2024/11/15
- Takaさん(50代)
- 5
始めての塗装です不安でしたが納得するまで説明して来れて安心出来ました。出来上がりも大変満足しています。

2024/11/15
- ネームニック福岡さん(60代)
- 1
外壁塗装、防水工事

屋上の防水工事において、防水シートの張りの関係で廃水のドレン付近の水はけが悪いのではないかと私が電話をした所、そんなことはないと話の途中で怒ったように（私の感想だが）電話を切られてしまった。非常に不快

2024/11/14
- えみおさん(40代)
- 5
外壁塗装

今回は外壁塗装をお願いしましたが大変満足です。職人の方も丁寧に対応していただきましたし、西村さんには何度も何度も足を運んでいただき大変親身に対応して下さいました。次回も必ずお願いします！

税込 51~150万円	5,000円
税込 151~200万円	10,000円
税込 201~300万円	20,000円
税込 301~400万円	30,000円
税込 401~500万円	40,000円
税込 501万円以上	50,000円

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